Vanliga frågor

Service

Bestellen & betala

Hur gör jag en beställning?

Produkt i innehållsställen

  1. Välj önskad produkt
  2. lägg till produkten till din produkt.

När du har placerat alla produkter i produkten kan du gå vidare till beställningen efter att ha gjort det.

Hur wijzig jag en beställning?

Vår produkt har inte lämnats. Du kan skicka ett e-postmeddelande till info@mediakoning.nl, om beställningen på samma dag ska ändras.

I ämnet kan du och orden "ändring" anges, så att processen går snabbare.

Du anger ändringen, och vi tar kontakt på denna dörr för att utföra.

Hur avbryter jag en beställning?

Annulering kan bara vara vår produkt som vi inte har lämnat.

När produkten har vår magazijn inte lämnas (geen post mottagen "bestelling afgerond"). Kan du skicka ett e-postmeddelande till info@mediakoning.nl, om beställningen på samma dag som inte ska annulleras.

I ämnet är det bara du och de ord som "avbryter" nämns, så att processen går snabbare.

Har produkten lämnats och vill du annullera?
Du kan även köpa produkten som väger dem vid dörren.

Hur blir min beställning bekräftad?

Inför din e-postadress får du en bekräftelsemail. Bewaar denna bevestigingsemail och de factuurnummer är bra.

Så kan vi fråga oss om kommentarer som är bättre för tjänsten.

Varför har jag ingen bekräftelse mottagen?

Om du har beställt ett factuurnummer som du har tagit emot, är beställningen godkänd.

Det kan vara e-postmeddelandet i skräpposten är kvar. Om du har fått ett faktanummer kan du skicka ett mail till info@mediakoning

.NL.

Hur kan jag betala min beställning?

 1. Idealisk   
Du väljer den här sidan för alternativet 'iDeal' och välj din bank. Klicka sedan på 'beställningsplatser'. Du blir verifierad till din egen bankomgivning och kan göra betalningar. När betalningen är bekräftad, kommer beställningen hos oss. Vi tar hand om produkten och inom den ställda tiden. 

2. SOFORT bank  
Välj din sida för alternativet 'SOFORT' och välj din bank. Klicka sedan på 'beställningsplatser'. Du blir verifierad till din egen bankomgivning och kan göra betalningar. När betalningen är bekräftad, kommer beställningen hos oss. Vi tar hand om produkten och inom den ställda tiden. 

3. Direkt banköverskrivning

Du blir verifierad till sidan med betalningsuppgifter och placerar dem för beställningen och följ instruktionerna. När betalningen på vår konto är bijgeschreven, kommer en beställning inom vårt system. 

4.PayPal     
 
Välj den senaste sidan för alternativet "PayPal". Klicka sedan på 'beställningsplatser'. Du är verifierad till PayPal-formuläret och följ instruktionerna. När betalningen är bekräftad, kommer beställningen inom vårt system. 

  1. Bancontact (MisterKontanter ) 

Välj på den senaste sidan för alternativet 'Bancontact'. Klicka sedan på 'beställningsplatser'. Du blir verifierad till Bancontactformuläret och följ instruktionerna nedan. När betalningen är bekräftad, kommer beställningen inom vårt system. 

Min onlinebetalning har misslyckats.

Om du inte har lyckats med betalningen, se då eller hur du har mottagit bekräftelsemailen. Se även i spam. Har du ingen e-post mottagen? Skicka ett e-postmeddelande till info@mediakoning.nl med ämnet: Är min beställning doorgekomen? Skicka din produkt, namn och adress mig. Vi kontrollera din beställning.

Var kan jag hitta mina fakta?

Zodra vi beställer har tagit emot, skickar vi de factuur med bekräftelsemail. När du inte kan hitta e-postmeddelandet, se och titta på spam. Finns det inte heller? Skicka ett e-postmeddelande op info@mediakoning.nl med de factuurgegevens. Vi skickar de factuur op. 

leverera & Hämtmat

Kan jag inte ta emot min beställning idag?

Ja. Vi levererar även på samma dag!

När du beställer en vecka på måndag t/m fridag för 10:00 kan du använda den. Välj en sida för alternativet "Leverans samma dag". Beställningar mellan 00:00 ('s nachts) en 10:00 (s morgons) worden op samma dag levereras via Same Day als verzendmethode. 

Beställ till 10:00 till 23:59, och ta emot beställningen nästa dag

Kan jag skicka en beställning till en annan adress?

När du inte har beställt något, kan du skicka ett e-postmeddelande till info@mediakoning.nl. Skriv i ämnet: Wijziging adress 

Vi ändrar adressen till dig.

Kan jag ta emot min beställning idag?

Ja. När du har dörrveckor på måndag t/m fridag för 10:00 kan du göra det. Välj en sida för alternativet "Leverans samma dag". Beställningar mellan 00:00 ('s nachts) en 10:00 (s morgons) worden op samma dag levereras via Same Day als verzendmethode. 
beställningar voor 17:00 Worden de nästa dag gratis levererad träffade PostNL som betalningsmetod.

Vad är kostnaden för frakt?

  • Totalt € 50 zijn de verzendkosten upp till € 5,95 med PostNL 
  • Från € 50,- är leveranskostnader gratis i Nederländerna träffade PostNL
  • snabb leverans via Same Day kostar 5,95 (voor 23:59 beordrade morgen in huis, of voor 10:00 beordrade samma dag i huset). 

Var är mitt paket?

När du har en status för din beställning vill du veta, se och titta på din spårnings- och spårningskod, denna skickas automatiskt till dig.

Jag har ingen spårning och kan skicka en e-post till info@mediakoning.nl. 

Vad är mitt paket vertraagd?

De bezorging är i de handen van de koerier (PostNL of DHL)). Via sin hemsida kan jag hitta spåret och spåra nummer de beställning i de gaten hålla. 

Vi vet att vi är äkta partner som gör det bäst för att snabbt kunna sköta. Du har tålamod att vänta på dig. 

Kan jag hämta min produkt?

Ja, det kan. Du väljer en afrekensida för alternativet 'avhaal op afspraak'. 
Du kan skicka ett e-postmeddelande till info@mediakoning.nl från Bellen till +31619886410.

Ta med produkten av bekräftelsemailen, så att du kan se det som bevis. Detta kan från din telefon.

Leveren ni också på utlandet?

Vi levererar även utanför Nederländerna, till länder i Europa. Leveranstiden mellan Belgien, har till exempel en leveranstid från 1 dag där andra länder har en arbetstid från 3-5. Vi skickar en track&trace, därför dör du i gaten.

Vad måste jag göra när jag inte har tagit emot mitt paket?

  1. De Spår &Trace kod för paketet enligt.
    Du hittar detta i din bekräftelsemail. Kontrollera vid de koerier av tidvakindicatie av de bezorging är verschoven. 
  2. Den bezorgadres
    är Het bezorgadres dat je har infylldkontrollera ook je postnummer. 
  3. De brievenbus
    Har du een niet hemma-bericht motta? Dan är het paket bij de grannar bezorgd eller bezorger heeft een nieuw bezorgmoment ingepland. 

är DIT allemaalmen har je dock geen paket motta? Neem dan kontakta träffade ons op. 

Vad kan jag göra när min produktkapot av beschadigd levereras?

Dit lossen wij voor u op.

Inom 30 dagar fyller du i återgångsformuläret, du har angett att produkten ska vara en ersättningsexempel. 

Vi kommer att ha en produkt som kostar pengar för din omsättning.

Vad är det för leveranstid?

Beställning & betalning mottagande op Verwachte leverdag
söndag måndag
Måndag till 23:59 tisdag
tisdag till 23:59 onsdag
Onsdag till 23:59 torsdag
Torsdag till 23:59 fredag
Vrijdag för 23:59 timmar måndag
lördag måndag

Självde dag i huset? Det kan vara måndag, dinsdag, woensdag, donderdag på fridag för 10:00 beställt!

Retour & ruilen

Hur fungerar retourneren?

Du finns också på avstånd, du har samma alternativ som i butiken. 

Du kan titta på produkten och besluta om den utan att ta upp en produkt som skickas tillbaka.

Returneren är möjlig inom 30 dagar. 

När är retourneren gratis?

Du har rätt din beställning till 30 dagar efter att ha tagit emot utan uppdrag att annullera. Du har registrerat dig för en återgång i 14 dagar för att skicka din produktretur. Du får hela summan tillbaka, inklusive leveranskostnader, med detta via PostNL. Välj dig för samma dag (själv dag leverans), då blir denna tjänst inte säker.

Retourneren är alltid gratis i Nederländerna. Vid retourneren från andra länder och Nederländerna är du själv ansvarig för posten och portokosten. 

Vilka är returvillkoren?

Du kan inom 30 dagar och ta emot din produkt och anmäla dig.  

Låt op! Detta betyder att: 

  • Inhoud van de doos måste levereras komplett. 
  • Produkten kan inte tillverkas (genen etensresten, sigarettenas of afval van house meeleveren) 
  • Om produkten är skadad (där det inte går att använda fel) kan du betala tillbaka kostnaden med hänsyn till den.

Det finns två möjliga alternativ: 

  1. Din produkt ruilen för en annan produkt.
  2. Produkten är gratis för att återgå till pengarna och återges till kontot

Titta på produkten som du kan göra i butiken, och noggrann med produkten. För att du betyder att du snabbt kan hämta den fullständiga överföringen och vi kan göra en annan kund med produkten. 

Vill du ha tillbaka hela beloppet?

Vaak väl. Här finns 3 möjliga alternativ: 

  1. Du tittar på produkten som du kan göra i butiken.
    Jag får hela summan tillbaka. 
  1. När du tittar på uppkomsten är det en del förlorad.
    Jag får det belopp dels tillbaka. 
  1. Vid uppföljning av flera av kraftiga begränsningar av det viktigaste elementet går förlorat.
    De retour wordt geweigerd. 

Hur ansluter jag mig online till min retour?

Med Mediakoning kan du enkelt återvända. Detta kan snabbt via retourformuläret online.

Kan jag min retour annuleren?

Det behövs inte. Det är inte produkten inom 14 dagar och skickas tillbaka din retour geannuleerd.

Garanti & reparation 

Hur har jag garanterat?

På alla produkter har du 12 månaders garanti. På produktens sida hittar du även specifikationerna för garantitiden.

Vad är mitt garantibevis?

De factuur som du har fått är ett garantibevis.

Hur reparerar jag min produkt?

Leverantör av defekten reparerar våra reparatörer av produkten. Anders skickar vi produkten till leverantören.

När är min produkt beredd?

Det är per produkt och problem skillnader. Kunnen vi gör det själv och tar högst 1 vecka. 

Sturen vi heter för dig till leverantören och tar det 2 till 6 veckor.  

Hur ska jag göra min reparation online?

Du kan återställa formuläret med en defekt. Jag får en e-post med instruktioner.

De reparatie retourneer går till följande adress:

Nya Hemweg 7P
1013BG
amsterdam

Kostnaden för leverans kan du göra.

Vad måste jag göra om min produkt för att läsa reparera?

Anmäl er reparatie till dörren till reparationsformuläret info@mediakonig. Nl op att skicka. 

Gör produkten klar för leverans: 

  1. Ta bort vad du behöver data och konto på enheten.
  2. Paketet är bra och säkert i, behöver ingen original förpackning.
  3. Skicka paketet via PostNL tillbaka till Mediakoning.

Zodra de reparatie som gjorts får ett meddelande från oss.  

Kan jag också hitta min produkt på platsen för reparation?

Ja, jag kan en produkt i vår butik. Vi ser till att det görs. Du behöver reparera och inte anmäla. 
 
Vi försöker naturligtvis så snabbt som möjligt för att hjälpa, ofta är det mer tid som behövs för att reparera.

Du kan alltid reparera via PostNL. 

Är reparatie alltid gratis?

Ja, vid ons är reparatie alltid gratis.

Er gelden väl 2 villkor: 

  1. Det gäller een fabricagefout. 
  1. Het valt binnen de garantiperiod. Denna kan komma tillbaka på produktsidan.

Kontakta oss

Jag har en teknisk fråga vart kan jag lära mig?

Vid tekniska frågor kan du ta kontakt via ett kontaktformulär.
Du kan komma på kontakten via WhatsApps mail.
E-post: info@mediakoning.nl
Whatsapp nr.:  +31619886410

Hur kan jag vara bäst att kontakta mig?

Du kan kontakta oss via de mail, whatsapp eller telefonisk.
E-post: info@mediakoning.nl
Whatsapp nr.:  +31619886410
TELNR.: +31619886410

Andra frågor

Kan jag bara möta mig när jag har tagit emot?

Nej, bredvid kastje har du även behov av IPTV-abonnemang.
Vi från Mediakoning säljer inga IPTV-abonnemang. Vi kan även inte ge råd.

Köpt Mediakoning även IPTV-abonnemang?

Vi från Mediakoning säljer inga IPTV-abonnemang. Vi kan även inte ge råd.

Min fråga står inte mellan vad jag måste göra?

Vid överiga frågor kan du kontakta via ett kontaktformulär.
Av en e-post skicka till info@Mediakoning.nl

De värdering van www.mediakoning.nl bij WebwinkelKeur recensioner är 9.1 / 10 baserat på 2305 recensioner.
Din kundvagn