Veelgestelde vragen

Service

Bestellen og betale

Hvordan plasserer jeg en bestilling?

Produkt i innholdsplasser

  1. Velg ønsket produkt
  2. legg til produktet for å legge til produktet.

Etter at du har lagt inn alle produkter i innholdet, kan du gå tilbake til bestillingen etter en runde.

Hvordan vi har en bestilling?

Produktet vårt har ikke forlatt. Kan du sende en e-post til info@mediakoning.nl, om bestillingen på samme dag for å endre.

I emnet kan du og ordene "endre ordre" oppgis, slik at prosessen går fortere.

Du oppgir endringen, og vi tar kontakt for å utføre denne.

Hvordan annullere jeg en bestilling?

Annulerer kan oss bare som produktet vårt magazijn ikke har forlatt.

Hvis produktet ikke er i magasinet, er det ikke utelatt (e-post mottas med "bestelling avrond"). Kan du sende en e-post til info@mediakoning.nl, om bestillingen på samme dag som skal annulleres.

I emnet kan du og ordene "annuleren" oppgis, slik at prosessen går raskere.

Har et produkt de magazijn al forlatt og vil du ikke annuleren?
Du kan også koste produktet ved å veie dem.

Hvordan blir jeg bekreftet?

På døren din innført e-postadresse mottar du en bekreftelsesmail. Bewaar denne e-postbekreftelsen og de factuurnummeret er godt.

Så kan vi spørre om kommentarer som er bedre for tjenesten.

Hvorfor har jeg ingen bekreftelsesmail mottatt?

Dersom du har fått et faksnummer du har mottatt, er det bestillingen som er godt gjennomkommet.

Det kan være e-posten i Spam er fortsatt søkt. Hvis du har fått et faktuelt nummer, kan du sende en e-post til info@mediakoning

.NL.

Hvordan kan jeg betale?

 1. iDeal   
Du velger en annen side for alternativetiDeal' en velg din bank. Deretter klikker du på 'bestillingsplasser'. Du blir verifisert til din egen bankomgivelse og kan utføre betaling. Når betalingen er bekreftet, kommer bestillingen ved oss ​​innen. Vi sørger for produktet og innen den stilte tiden. 

2. SOFORT bank  
Velg en side for alternativet 'SOFORT' og velg din bank. Klikk deretter på 'bestillingsplasser'. Du blir vervist til din egen bankomgivelse og kan utføre betaling. Når betalingen er bekreftet, kommer bestillingen ved oss ​​innen. Vi sørger for produktet og innen den stilte tiden. 

3. Direkte bankoverschrijving

Du blir bekreftet til siden med betalingsopplysninger på plassering av bestillingen og følg instruksjonene. Når de betaling på ons konto er bijgeschreven, kommer de bestilling innen i vårt system. 

4.PayPal     
 
Velg den første siden for alternativet 'PayPal'. Deretter klikker du på 'bestillingsplasser'. Du blir verifisert til PayPal-skjemaet og følg instruksjonene. Når betalingen er bekreftet, kommer bestillingen innen systemet. 

  1. Bancontact (MisterPenger ) 

Velg den nye siden for alternativet 'Bancontact'. Deretter klikker du på 'bestillingsplasser'. Du blir verifisert til Bancontactskjemaet og følg instruksjonene. Når betalingen er bekreftet, kommer bestillingen innen systemet. 

Min online betaling er mislykket.

Hvis du ikke har en god lykke med betalingen, kan du se og motta bekreftelsesmailen. Se også i spam. Har du ingen e-post mottatt? Send en e-post til info@mediakoning.nl med emnet: Er min bestelling doorgekomen? Send ditt produkt, navn og adresse. Vi kontrollerer din bestilling.

Hvor kan jeg finne mine fakta?

Zodra vi de ordre har mottatt, sender vi de factuur med en bekreftelsesmail. Hvis du ikke kan finne bekreftelsesmailen, se og se spam. Vil du ikke ha det? Send oss ​​en e-post op info@mediakoning.nl med de factuurgegevens. Vi sender en de factuur op. 

levere & Ta bort

Kan jeg ikke motta bestillingen i dag?

Ja. Vi leverer også på samme dag!

Du kan bestille en uke på mandag t/m fridag til kl. 10:00. Velg den avrekne siden for alternativet 'Levering samme dag'. Innstillinger mellom 00:00 ('s nachts) en 10:00 (s morgens) blir op samme dag levert via Same Day als verzendmethode. 

Bestill kl. 10 til kl. 00, og motta bestillingen neste dag

Kan jeg sende en pakke til en annen adresse?

Hvis du ikke bestiller noe, kan du sende en e-post til info@mediakoning.nl. Sett i emnet: Wijziging adresse 

Vi endrer adressen til deg.

Kan jeg motta min bestillinger i dag?

Ja. Når du har åpnet uken på mandag t/m fridag til kl. 10 kan du bestille. Velg den avrekne siden for alternativet 'Levering samme dag'. Innstillinger mellom 00:00 ('s nachts) en 10:00 (s morgens) blir op samme dag levert via Same Day als verzendmethode. 
bestillinger voor 17:00 Worden de neste dag gratis levert møtte PostNL som verzendmetode.

Hva er kostnadene for frakt?

  • Totalt € 50 er de verzendkosten innen € 5,95 innen Nederland med PostNL 
  • Fra € 50,- er leveringskostnader gratis i Nederland møtte PostNL
  • Fort levering via Same Day koster 5,95 (voor 23:59 bestilt morgen in huis, av voor 10:00 bestilt samme dag i huset). 

Hvor er min pakke?

Hvis du har en status for bestillingen, vil du vite, se og se på din sporings- og sporingskode, denne blir automatisk sendt til deg.

Har du ingen spor og spor, kan du sende en e-post til info@mediakoning.nl. 

Hva er min pakket vertraagd?

De bezorging er i de handen van de koerier (PostNL of DHL)). Via deres nettside kan du mette sporet og spore nummer de bestilling i gaten holde. 

Vi vet at vi er trofaste partnere for å gjøre det best mulig for å sørge for raskt. Du tålmodig vente på deg vil bli. 

Kan jeg velge mitt produkt?

Ja, det kan. Du velger en avrekenside for alternativet 'avhaal på avspraak'. 
Du kan sende en e-post til info@mediakoning.nl fra Bellen til +31619886410.

Ta kontakt med produktet som bekreftelsespost, slik at du kan se det som bevis. Dette kan fra din telefon.

Leverer du også til det utenlandske?

Vi leverer også utenfor Nederland, til land i Europa. Leveringstiden denne dagen varierer fra Belgia, har for eksempel en leveringstid fra 1 dag hvor andre land har en arbeidstid fra 3-5. Vi sender en track&trace, så du dør i gaten.

Hva må jeg gjøre som jeg ikke har mottatt min pakke?

  1. De Spor &Trace kode for pakken følge.
    Du finner dette i din bekreftelsesmail. Kontroller med informasjon om tidsvakindikasjon av bezorging er forskjøvet. 
  2. Den bezorgadres
    Det er riktig het bezorgadres dat je har infyltsjekk ook et postnummer. 
  3. De brievenbus
    Har du een niet hjemme-melding motta? Dan er het pakke bij de naboer bezorgd eller bezorger har een nieuw bezorgmoment ingepland. 

Det er riktig dit allemaalmen heb je datter geen pakke motta? Neem dan kontakt møtte ons op. 

Hva kan jeg gjøre når min produktkapot av beschadigd er levert?

Dit lossen wij voor u op.

Innen 30 dager fyller du det tilbakemeldingsskjema i, du har oppgitt at produktet beskrevet er en erstattet eksemplar. 

Vi vil ha produktet som koster penger for deg.

Hva er leveringstiden?

Bestelling & betaling mottatt op Verwachte leverdag
søndag mandag
Mandag kl 23:59 tirsdag
tirsdag kl 23:59 onsdag
onsdag til kl. 23 torsdag
Torsdag kl 23:59 fredag
Fridag for 23:59 timer mandag
lørdag mandag

Selvde dag i huset? Det kan være mandag, dinsdag, onsdag, torsdag på fridag for 10:00 bestill!

Retour & ruilen

Hvordan fungerer retourneren?

Også når du er på avstand, har du de samme alternativene i butikken. 

Du kan se et produkt og en beslutning om uten oppgave for å forklare produktet tilbake til å sende.

Returneren er mulig innen 30 dager. 

Når er retourneren gratis?

Du har rett bestillingen til 30 dager med mottak uten oppgave for å annullere. Du har logget på med tilbakemeldinger 14 dager om din produktretur å sende. Du får hele beløpet tilbake, inkludert leveringskostnader, med dette via PostNL. Velg deg for samme dag (selv dag levering), og denne tjenesten er ikke god.

Retourneren er alltid gratis i Nederland. Ved retourneren fra andre land og Nederland er du selv ansvarlig for posten i portokosten. 

Hva er returvilkårene?

Du kan innen 30 dager med mottak av ditt produkt en tilbakemelding.  

La opp! Dette betyr at: 

  • Inhoud van de doos skal leveres komplett. 
  • Produktet kan ikke produseres (geen etensresten, sigarettenas of afval van huis meeleveren) 
  • Hvis produktet er skadet (diepe brudd på feil bruk) kan det betales tilbake til kostnadene i regning.

Det er 2 mulige alternativer: 

  1. Dette produktet brukes for et annet produkt.
  2. Produktet er gratis, mens du returnerer penger og tilbakebetaler kontoene

Se på produktet som du kan gjøre i butikken, og nøye med produktet. For å gi deg beskjed om at du raskt kan få en fullstendig tilbakemelding og vi kan gjøre en annen kunde med produktet. 

Vil jeg returnere hele beløpet tilbake?

Vaak vel. Her er 3 mulige alternativer: 

  1. Du kan se produktet som du kan gjøre i butikken.
    Du får hele beløpet tilbake. 
  1. Ved å se opprettingen er det en del tapt.
    Du får mye del tilbake. 
  1. Ved å opparbeide flere av heftige håndteringer av den viktigste delen går tapt.
    De retour blir veiigerd. 

Hvordan melder jeg meg tilbake på nettet?

Ved Mediakoning kan du enkelt returnere. Dette kan raskt via det elektroniske returskjemaet.

Kan jeg min retour annuleren?

Det er ikke nødvendig. Det er ikke produktet innen 14 dager med tilbakemelding, og blir din retour geannuleerd.

Garanti og reparasjon 

Hvor lenge har jeg garanti?

På alle produkter har du 12 måneder garanti. På produktsiden finner du spesifikasjonene og garantitiden.

Hva er mitt garantibevis?

De factuur som du har fått er et garantibevis.

Reparerer jeg mitt produkt?

Tilgjengelig for defekten reparerer våre reparatører av produktet. Anders sender vi produktet til leverandøren.

Når er produktet mitt laget?

Det er per produkt og problemforskjeller. Kunne vi gjøre det selv og vare i opptil 1 uke. 

Du trenger å gå til leverandøren og varer i 2 til 6 uker.  

Hvordan melder jeg meg til reparasjonen på nettet?

Du kan returnere skjemaet med utleg av defekten. Du får en e-post med instruksjoner.

De reparatie retourneer går til neste adresse:

Nieuwe Hemweg 7P
1013BG
Amsterdam

Forsendelseskostnaden kan gjøres.

Hva må jeg gjøre om produktet mitt skal repareres?

Meld deg til reparasjonsskjemaet info@mediakonig. Nl op å sende. 

Gjør produktet klar for levering: 

  1. Fjern hva du trenger data og konto fra enheten.
  2. Pakningen er god og sikker i, trenger ingen original emballasje.
  3. Send pakken via PostNL tilbake til Mediakoning.

Zodra de reparatie utført får en melding fra oss.  

Kan jeg også mitt produkt på stedet for reparasjon?

Ja, du kan kjøpe et produkt i vår butikk. Vi sørger for at det blir laget. Du trenger reparasjon og ikke å melde. 
 
Vi prøver selvfølgelig så raskt som mulig å hjelpe, det er ofte nødvendig å reparere.

Du kan alltid reparere via PostNL. 

Er reparatie alltid gratis?

Ja, ved ons er reparatie alltid gratis.

Har 2 vilkår: 

  1. Det gjelder en fabricagefout. 
  1. Het valt binnen garantiperioden. Dette kan komme tilbake på produktsiden.

Kontakt

Jeg har en teknisk spørsmål hvor kan jeg rett?

Ved tekniske spørsmål kan du ta kontakt via et kontaktskjema.
Du kan kontaktes via whatsapp-e-post.
E-post: info@mediakoning.nl
Whatsapp nr.:  + 31619886410

Hvordan kan jeg være best å kontakte meg?

Du kan kontaktes via e-post, whatsapp eller telefonisk.
E-post: info@mediakoning.nl
Whatsapp nr.:  + 31619886410
Telnr.: +31619886410

Andre spørsmål

Kan jeg med bare det kastje al zenders motta?

Nei, i tillegg til at du trenger IPTV-abonnementer.
Vi av Mediakoning selger ingen IPTV-abonnement. Vi kan også gi råd.

Kjøpt Mediakoning også IPTV-abonnement?

Vi av Mediakoning selger ingen IPTV-abonnement. Vi kan også gi råd.

Spørsmålet mitt er ikke mellom hva jeg må gjøre?

Ved overige spørsmål kan du ta kontakt via et kontaktskjema.
Send en e-post til info@Mediakoning.nl

De varebil www.mediakoning.nl ved WebwinkelKeur Anmeldelser er 9.1 / 10 basert på 2304 anmeldelser.
Din handlevogn